Prometeusz

Lampy dla wymagających

e-Sklep Regulamin
Regulamin

Strona   www.prometeusz.info  używa plików Cookies.  Korzystając ze strony użytkownik wyraża zgodę na używanie plików Cookies  zgodnie z  bieżącymi  ustawieniami  swojej przeglądarki.  Jeżeli nie chcesz aby pliki te były do Ciebie wysyłane, to opuść  tę stronę.

POLITYKA  COOKIES

Pliki  Cookies  są to dane informatyczne wytwarzane przez strony internetowe w celu ułatwienia korzystania z tych stron przez użytkowników (internautów). Pliki te przechowywane są w przeglądarkach użytkowników.  Pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić poszukiwaną przez niego stronę internetową. Zazwyczaj  pliki te wykorzystywane są do automatycznego rozpoznawania danego użytkownika  przez serwer, dzięki czemu serwer może wygenerować przeznaczoną dla użytkownika  stronę.  Pliki Cookies umożliwiają  tworzenie spersonalizowanych serwisów www,  obsługę logowaniatworzenie „koszyków zakupowych” w internetowych sklepach itp.

Cookies  na ogół zawierają  nazwę strony z której pochodzą, czas przechowywania  ich  na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.  Cookies przechowywane są w przeglądarkach internetowych użytkowników (internautów)  i właściciel oglądanej strony nie ma wpływu na to co i w jaki sposób wykorzystuje przeglądarka użytkownika  -  odbiorcy tych plików.  Pliki cookies  wykorzystywane są  przez te przeglądarki  między  innymi do tworzenia anonimowych statystyk,  dostosowania zawartości  stron internetowych  do  preferencji  użytkowników z wyłączeniem personalnej identyfikacji  itd.

O plikach Cookies możesz dowiedzieć się więcej  ze strony

www.pl.wikipedia.org/wiki/Ciasteczko

Sklep jest prowadzony przez firmę PROMETEUSZ Jacek Straszewicz

STATUS PRAWNY FIRMY:  Zezwolenie nr 242  wystawione przez wójta gminy Michałowice

PROMETEUSZ Jacek Straszewicz                    tel   +48 227580292         tel   +48 601344314   

Al. Starych Lip 24                                              e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

05-806 Komorów

Regon 0008335332                                             

NIP (VAT)  PL 5340210288                               osoba odpowiedzialna:  Jacek Straszewicz

W galerii sklepu zamieszczone są wyroby, które możemy wysłać w ciągu 48 godzin. Pozostałe lampy i inne wyroby z naszego katalogu wykonujemy na zamówienie. Prosimy o kontakt w celu uzgodnienia terminu dostawy.

Podane ceny są cenami brutto, zawierają podatek VAT oraz w przypadku lamp bankierskich koszt przesyłki firmą kurierską. W pozostałych grupach towarów koszt przesyłki podany jest przy poszczególnych pozycjach po kliknięciu "więcej".

 Do każdego zakupu wystawiamy fakturę wystawioną dla Płatnika. Jeżeli faktura ma być wystawiona na inną osobę lub firmę - prosimy o informację.

Sprzedawane towary są  nowe, na które udzielamy 24 miesięcznej gwarancji. Gwarancją nie są objęte klosze szklane. Gwarancja nie obejmuje usterek wynikających z winy Kupującego oraz z normalnego użycia np. zarysowania powierzchni powstałych w czasie użytkowania. W przypadku lamp bankierskich gwarancja jest  przedłużana o dodatkowe 6 miesięcy pod warunkiem, że kupujący prześle nam informację e-mailową w ciągu trzech dni od dnia otrzymania przesyłki, że lampa dotarła nieuszkodzona i klient ocenia dostawę jako prawidłową. Brak takiej wiadomości nie oznacza, że przesyłka dotarła uszkodzona do Kupującego

Po dokonaniu zakupu prosimy o powiadomienie e-mailowe i podanie nam adresu wysyłki oraz wymaganego  przez firmy kurierskie telefonu kontaktowego. Brak kontaktu do Kupującego może opóźnić dostawę kurierską.

Nasze wyroby wysyłamy firmami kurierskimi DPD  lub  UPS.

ODBIÓR PRZESYŁKI

Po odbiorze przesyłki od kuriera Kupujący musi ją sprawdzić i w przypadku uszkodzenia musi być sporządzony protokół z podaniem szczegółów np. załączone fotografie wykonane telefonem i opis uszkodzenia czytelnie podpisany przez Kupującego.  Protokół ten należy nam przesłać w ciągu trzech dni od otrzymania przesyłki. Jeżeli będzie uszkodzone opakowanie co koniecznie trzeba zaznaczyć w protokóle, to dobrze jest przeprowadzić oględziny w obecności kuriera, który wtedy powinien też podpisać protokółJeżeli kurier odmówi oględzin przedmiotu, to należy to wpisać do protokołu. Powyższa procedura jest narzucona przez przewoźników i musi być zachowana aby nasza firma uzyskała zwrot kosztów przesyłki i odszkodowanie za zniszczony towar. Nie zachowanie powyższej procedury czy brak informacji o zniszczeniu spowoduje, że koszty uszkodzeń poniesie Kupujący .  Jeżeli w imieniu Kupującego przesyłkę odbiera upoważniona osoba, to musi ona być poinformowana o konieczności zachowania procedury odbioru i potrzebie ewentualnego spisania protokołu. W przeciwnym wypadku firma transportowa może odmówić zapłaty odszkodowania.

Uszkodzony przedmiot należy odesłać w oryginalnym opakowaniu zabezpieczając go przed dodatkowym zniszczeniem, po wcześniejszym skontaktowaniu się z naszą firmą w celu uzgodnienia daty odebrania przesyłki przez kuriera. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Sprzedawca. Będziemy się starali dostarczyć dobry towar w jak najkrótszym czasie. Przesyłka na koszt Sprzedawcy.

ZASADY ZWROTÓW

Zgodnie z polskimi przepisami klient ma prawo zrezygnować z zakupu w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem zwrotu pieniędzy jest odesłanie nam nieuszkodzonego przedmiotu bez oznak użytkowania, w oryginalnym opakowaniu gwarantującym bezpieczną przesyłkę. Przedmiot powinien być odesłany tą samą pocztą kurierską którą był przysłany, ale nie jest to konieczne jeżeli Kupujący zagwarantuje bezpieczną przesyłkę. Prosimy wcześniej skontaktować się z nami, najlepiej e-mailowo, w celu uzgodnienia terminu zwrotu. Pieniądze odsyłamy w czasie do dwóch  tygodni od dnia otrzymania przesyłki ze zwrotem. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem, ponieważ przesyłka musi być sprawdzona czy spełnia warunki zwrotu pieniędzy. Koszt przesyłki tak zwracanego towaru pokrywa Kupujący.

REKLAMACJE GWARANCYJNE

Jeżeli w czasie trwania gwarancji zostanie stwierdzona usterka fabryczna przedmiotu – wadliwy montaż, uszkodzona część itp. przedmiot powinien być przesłany w podobny sposób jak opisano w punkcie ZASADY ZWROTÓW. Nie jest konieczna wysyłka w opakowaniu fabrycznym, ale dobrze jest je zachować ponieważ gwarantuje bezpieczną przesyłkę. Zwłaszcza w przypadku lamp bankierskich. Za bezpieczne zapakowanie, gwarantujące nieuszkodzenie  przesyłanego wyrobu w czasie transportu odpowiedzialny jest Kupujący.

Kupujący dostarcza wyrób na swój koszt. Towar bez wad zostanie odesłany na koszt producenta w ciągu 2 tygodni od dnia otrzymania reklamowanego towaru. W szczególnych przypadkach ten termin może być przedłużony i o czas przedłużenia będzie przedłużona gwarancja. Na spodzie każdej lampy przyklejony jest filc zabezpieczający przed porysowaniem powierzchnie na których stoi lampa. Ten filc jest jednocześnie rodzajem plomby. Widoczne próby jego odklejania przekreślają możliwości skorzystania z gwarancji.

Uwaga: Jeżeli Kupujący stwierdzi wadę przedmiotu, nie praktykujemy wysyłki części do przeprowadzenia samodzielnej naprawy przez Klienta.

Robiąc zakupy  w naszym sklepie,  Kupujący  automatycznie akceptuje warunki regulaminu.